Uma plataforma completa que combina inteligência artificial, gestão de equipe e automações para que nenhum cliente fique sem resposta.
Não é um chatbot de fluxos fixos. É uma IA que aprende com suas informações e responde como um especialista no seu negócio.
Alimente a IA com arquivos PDF (catálogos, tabelas de preço, manuais) ou textos livres. A IA processa tudo e passa a responder com base nessas informações reais.
Defina a personalidade, o tom de voz e as regras de comportamento da IA para o seu negócio. Ela vai seguir suas instruções em cada conversa.
A IA entende mensagens de voz. Usando o Whisper da OpenAI, ela transcreve o áudio e responde ao conteúdo — nenhum cliente que manda áudio fica sem atendimento.
Um painel profissional em tempo real para gerenciar todas as conversas, com fila, departamentos e histórico completo.
Todas as conversas em um único painel, atualizadas em tempo real via WebSocket. Veja quem está online, quem está esperando e quem está sendo atendido.
Organize sua equipe em departamentos (Vendas, Suporte, Financeiro...). Distribua conversas automaticamente entre os agentes disponíveis de cada setor.
Crie templates de mensagens frequentes e acesse com um atalho durante o atendimento. Agilize respostas sem perder a qualidade e a personalização.
Classifique conversas com tags personalizadas (Lead Quente, Aguardando Orçamento, Pós-venda...) e filtre sua fila com precisão para priorizar o que importa.
Adicione anotações visíveis apenas para a sua equipe em cada conversa. Registre informações importantes sem que o cliente veja — perfeito para passagem de bastão entre atendentes e turnos.
Agendamentos, campanhas e horários de atendimento — tudo rodando no piloto automático.
Dispare mensagens para toda a sua base de contatos. Crie a campanha, selecione os destinatários e acompanhe o progresso em tempo real. Ideal para promoções e follow-ups.
Integração nativa com Google Calendar via OAuth. A IA identifica o interesse de agendamento, consulta sua disponibilidade e marca o horário — confirmação enviada para ambos.
Configure os horários em que o bot deve responder. Fora do horário, envie uma mensagem personalizada informando o cliente e retome o atendimento automaticamente no próximo expediente.
A plataforma se conecta ao seu ecossistema e entrega dados para você tomar decisões com clareza.
Conexão via Cloud API oficial da Meta — máxima estabilidade, sem risco de banimento de número e total conformidade com as políticas da Meta.
Envie o contexto de cada conversa para o seu CRM ou ERP automaticamente via webhooks configuráveis. Mantenha todos os seus sistemas sincronizados em tempo real.
Acompanhe volume de conversas, tempo médio de resposta, performance por agente e taxa de resolução. Tome decisões baseadas em dados reais do seu atendimento.
Gere chaves de API para integrar sua própria aplicação à plataforma By AI. Envie e receba dados programaticamente, conectando o atendimento aos seus sistemas internos.